小程序商城商城发展趋势 已经完成了电商闭环

微信小程序电商利用微信独特的社交性,形成了以用户分享推广获取流量的独特方式,让老用户成为自身品牌的传播媒介。一方面商家通过立减金获得优惠的方式吸引用户,大大提升了分享率,另一方面,用户在收到好友的推荐时多半会同时获得正面的推荐性描述,这也在潜移默化间推动了小程序电商的拉新。至此,小程序电商平台已经完成了“获客→付费→推广→拉新”的电商闭环。而电商通过微信深度与用户沟通,实现与客户的深度交互,以便获取更大的客户价值。

微信小程序电商相较于电商APP,最大优势在于微信平台社交属性带来的巨大流量,依靠微信进行分享能帮助电商平台获取巨大流量。 而用户通过他人分享卡片、 页面进入电商小程序,也缩短了进入路径。

小程序电商应该利用微信的社交性,进一步普及小程序电商,引导青少年和中老年人的消费兴趣,培养青少年和中老年人使用微信小程序电商消费的习惯。

中国各年龄段对小程序电商的了解程度是不同的,其中青少年了解程度不高,中老年了解程度及使用程度都较低。19至40岁区间的受访者了解程度高且使用程度高。小程序电商的主要用户群体是会线上购物,有支付能力的中青年。对于中老年群体来说,虽然该部分用户具有较强购买力,但由于未能清晰辨认小程序,可能未能意识到自身在小程序电商上进行的购买行为。

小程序电商用户在朋友推荐后和等候的时候浏览电商小程序最多,分别占比44.9%和41.1%。 用户在晚上和中午浏览电商小程序最多,分别占40.9%和22.4%。与电商APP相比,小程序电商更有便于用户利用碎片化、空闲时间、在使用微信的时候浏览电商小程序。这有利于快速有效地吸引用户的注意并且引导用户消费,并将有利于提高小程序电商的销量。

绝大多数小程序电商用户平均每个月都会浏览小程序并在小程序内购物,用户在电商小程序购物的频率低于浏览的频率,但平均每月都有购物的用户依然占全部用户的88.0%。在 “即买即走”的理念下,小程序电商的设计相较于APP更方便用户购买商品,因此,小程序电商的设计切中用户需求,会提高用户购买商品可能性。

用户平均每月在小程序电商中消费的金额区间最多的是201-1000元,而用户在小程序电商内更偏向购买服饰箱包、 家居用品、 洗护用品三大类型商品。用户更加偏向在小程序电商中购买并不昂贵的商品,微信环境下,消费人群更加全面多元,微信用户在日常消费的各个方面都存在需求,小程序电商的竞争对手不止各大电商平台,还会有传统的零售商。