小程序能在短时间内帮助商家吸引新客这是毋庸置疑的,但开发者却发现小程序用的用户留存率却不高,难以对用户进行二次营销。
那么,如何在小程序自带获取流量这么大的基础上,提高用户的留存率呢?今天小编就用三个案例告诉你提升小程序留存率的正确打开方式!
麦当劳:积分兑换提高用户粘性
麦当劳小程序,是我们使用次数较高的一款餐饮类小程序。和别的小程序不一样的是,麦当劳小程序利用自带的积分商城让用户通过积分优惠券的活动,带给用户众多福利,从而促进用户的注册率。
不仅如此,麦当劳还开展麦有礼活动来带动用户线上消费;同时利用微信较强的社交属性,进行社交礼品卡的设计,刺激用户的购买欲望。实现线上营销,线下用户消费双赢的目标,从而形成线上线下相互导流,提高用户粘性。
每日优鲜:推送优惠券提升用户付费转化率
每日优鲜是一款零售类小程序,在运营过程中使用了小程序粉丝互动管理系统-小神推。推送优惠券给满足资格的用户,并且在优惠券在到期的前2天再次给未参与活动的用户推送优惠券即将到期的消息;促进用户优惠券使用率的提升,从而提升用户的付费转化率。用户看到有优惠券,会进行二次消费,很大程度上提高用户的留存率。
上面的数据中可以看出,使用前以及使用后的留存率直接提升了5倍,而转化率也提升了3倍!
摩摩哒:推送卡券优惠信息提高用户支付决策率
摩摩哒属于生活服务类小程序,是线下按摩椅的必备小程序。摩摩哒使用了小神推的智能召回系统,当系统识别到用户扫码一定的时间后仍未产生相关的费用,系统会自动监测推送相对应的卡券优惠给用户,这一操作提高了用户支付决策率。
从图中我们可以看出:推送卡券的使用前后鲜明对比,留存率、支付率以及营业收入都急速上升。
小程序在强大获取流量能力的基础上,提高用户留存率是必然。只有这样商家才能有效引流,并最终将流量变现。
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